BAJOVIA – PT. Bajovia Travel Nusantara
欢迎来到 Bajovia。Bajovia 是一家由 PT. Bajovia Travel Nusantara 运营的高端旅行公司，专注于科莫多国家公园的 私人 Phinisi 船包船、Phinisi 拼船行程、私人快艇包船以及快艇拼船行程。
在预订行程之前，请仔细阅读以下条款与条件。确认预订并支付任何款项，即表示您确认已经阅读、理解并同意以下条款与条件。
如需预订 Bajovia 的行程，客人需首先确认可用日期并选择心仪的旅行体验。我们的团队将确认行程可用性，并提供所选套餐的完整信息，包括行程安排、包含项目、不包含项目、价格以及付款计划。
确认预订详情后，需支付以下定金以确保预订：
预订可通过以下方式进行：
只有在 Bajovia 出具正式的预订确认（Booking Confirmation）和发票（Invoice）后，预订才被视为正式确认。
客人有责任确保所提供的所有个人信息准确无误，包括姓名、护照信息、联系方式以及旅行日期。因客人提供错误或不准确的信息而产生的任何问题，Bajovia 不承担责任。
预订确认后，Bajovia 将出具正式发票。
所需定金必须在发票注明的付款截止日期之前支付。若未能在截止日期前完成付款，预订将自动取消。
支付定金即表示客人接受本条款与条件。
付款方式包括：
所有银行手续费、转账费用、支付平台手续费以及货币兑换费用均由客人承担。
收到定金后，Bajovia 将提供：
剩余款项必须最迟在出发日期前 7 天付清。
对于在出发日期前 30 天内完成的预订，除非双方另有书面约定，全部款项必须最迟在出发前一天付清。
客人可以在任何时候通过书面方式通知 Bajovia 取消预订。
取消预订并不自动意味着客人有权获得退款。
所有已经支付的款项均不可退款。
客人可以申请在同一日历年内改期，但须视行程可用性并获得 Bajovia 的书面批准。
改期申请必须至少在原定出发日期前 31 天提交。
对于在出发前 31 天以内提交的改期申请，Bajovia 无法保证：
替代安排完全取决于实际可用情况。如果新的选择价格更高，客人可能需要支付额外费用。
对于在出发前 31 天以内取消的预订，将不提供退款。
客人仍需承担发票中注明的全部费用，包括 Bajovia 已经产生的任何运营成本。
如果未能在发票规定的付款截止日期前支付剩余款项，预订将自动取消。
之前已经支付的所有款项均不可退款，Bajovia 有权释放该预订并将其重新出售。
如因超出 Bajovia 合理控制范围的情况，Bajovia 保留取消、延期、修改或重新安排任何行程的权利，包括但不限于：
如果 Bajovia 在出发前取消行程，客人可以选择以下其中一种方案：
对于因超出 Bajovia 合理控制范围的事件而导致的任何延误、取消、行程变更或无法履行义务，Bajovia 不承担责任，包括但不限于自然灾害、地震、火山爆发、洪水、疫情、大流行病、战争、社会动荡、恐怖主义、罢工、政府行为、港口关闭、交通中断或其他不可抗力事件。
在此类情况下，Bajovia 将在可行的范围内尽合理努力提供替代旅行安排。
所有进入科莫多国家公园的行程均须遵守相关主管部门所颁发的航行许可规定。
如果无法获得航行许可，导致行程无法正常进行：
出发前
客人可以选择：
行程开始后
如果因政府航行许可限制导致行程必须提前结束，Bajovia 将根据未使用的行程部分提供按比例计算的退款，并扣除已经产生的运营成本。
退款金额将以透明的方式进行计算。
如因天气状况、海况、客人安全、运营需求、政府法规或当地主管部门的指示而有必要，Bajovia 保留调整行程路线、目的地顺序、出发时间、活动安排或停留时间的权利。
此类调整仅为确保客人的安全以及整体旅行体验。
如果由于超出 Bajovia 控制范围的技术或运营原因导致行程中断，Bajovia 将在合理可行的情况下：
除非报价单或行程安排中另有说明，科莫多国家公园门票、护林员费用、徒步费用、摄影费用、保护费用以及其他由政府征收的费用不包含在行程价格内，并可能在不另行通知的情况下发生变化。
客人有责任确保自身身体状况和健康状况适合参加海上及户外活动。
任何健康状况、怀孕情况、过敏、饮食限制、残疾或行动障碍，都必须在出发前向 Bajovia 如实说明。
如果客人未披露相关医疗信息，可能会影响其参加某些活动的资格。
Bajovia 强烈建议每位客人购买全面的旅行保险，并确保保险涵盖：
对于旅行期间产生的任何医疗费用、紧急撤离费用或个人损失，Bajovia 不承担责任。
航空公司的航班时间可能因运营、天气或空中交通状况而发生变化。
Bajovia 不对以下情况承担责任：
强烈建议客人至少在行程出发前一天抵达拉布安巴焦（Labuan Bajo）。
科莫多巨蜥、蝠鲼、海豚、海龟、鲸鲨以及其他野生动物均生活在自然环境中。
因此，任何行程均无法保证一定能够看到特定的野生动物。
在整个旅行期间，儿童须始终由其父母或法定监护人负责并监督。
父母或监护人有责任始终确保儿童的安全。
如果客人因故意行为或疏忽造成 Phinisi 船、快艇、船上设备、住宿设施、车辆或旅行期间提供的其他财物遗失或损坏，客人须承担相应责任。
如适用，Bajovia 保留向客人收取合理维修或更换费用的权利。
客人应：
如果客人从事危险、违法、辱骂性或扰乱秩序的行为，Bajovia 保留拒绝提供服务或终止其旅行资格且不予退款的权利。
客人须在整个旅行期间自行负责保管个人物品。
对于遗留在船只、车辆、住宿设施或旅行目的地的个人物品所发生的遗失、被盗或损坏，Bajovia 不承担责任。
旅行结束后发现的遗失物品将被保存一段合理时间。将遗失物品寄回客人的运输费用由客人承担。
在旅行期间，Bajovia 可能拍摄照片或视频，用于宣传和营销目的。
参加旅行即表示客人同意 Bajovia 将相关照片和视频用于官方网站、社交媒体平台、宣传册及其他营销材料。
如果客人不希望出现在任何宣传材料中，必须在行程开始前以书面形式通知 Bajovia。
虽然 Bajovia 会采取一切合理措施确保客人的安全和服务质量，但参加海上及户外活动本身存在一定的固有风险。
在适用法律允许的最大范围内，Bajovia 不对以下情况承担责任：
Bajovia 所承担的责任以客人直接向 Bajovia 购买的旅行服务价值为限。
本条款与条件受印度尼西亚共和国法律管辖。
因本条款与条件产生的任何争议，应首先由双方通过诚信协商的方式解决。
如果双方无法达成一致，争议将提交至印度尼西亚共和国有管辖权的法院处理。
Bajovia 收集和处理个人信息，仅用于预订、行程运营、法律合规以及客户服务等目的。
个人信息将被保密处理，除非为提供旅行服务、履行法律义务或获得客人同意，否则不会向第三方披露。
确认预订并向 Bajovia 支付任何款项，即表示客人确认已经阅读、理解并同意本条款与条件。
本条款与条件适用于由 PT. Bajovia Travel Nusantara 提供的所有旅行服务。
感谢您选择 Bajovia。
我们期待在科莫多国家公园非凡的自然之美中迎接您的到来。Bajovia 将通过卓越的服务、真诚的当地待客之道，以及精心策划的 Phinisi 船和快艇旅行体验，为您打造一段难忘的旅程。
